人は見た目が9割？

メラビアンの法則

よく、「人は見た目が9割」と言われますよね。
この言葉は実は、メラビアンの法則から派生した概念であるようです。

“メラビアンの法則”とは、心理学のコミュニケーションにおける言語・聴覚・視覚の影響の割合を明らかにした心理学上の法則のことです。1971年にアルバート・メラビアンという心理学者によって提唱されました。

メラビアンの法則によると、人がコミュニケーションをとる際には、言語情報7％、聴覚情報38％、視覚情報55％という割合で影響を受けているとのことです。見た目の印象は一般的には、およそ3秒程度で決まるとのこと。

この法則から、実際には「人は見た目が9割」ではなく、非言語情報から受ける影響が「9割」ということになりますね。そのため、人は見た目が「5割」程度ということになるでしょうか。
細かく言えば、この法則では表情なども含まれるのですが。

なぜ「人は見た目が9割」と言われるようになったかというと、竹内一郎さんが書かれたこちらの本から広まったものと考えられているようです。

見た目から感じる印象

メラビアンの法則は、ビジネスの場などにおける実験ではなかったようなので、必ずしも法則通りとは限らないと思うのですが、私はやはり人が最初に感じる印象としての「見た目」はかなり重要だと思っています。

試しにですが、⇩のように服装によって印象が左右されることって日常的にあると思うんです。

「私、警察官なんです」と言われて説得力があるのはどちらですか？
恐らく左ですよね。

「私、TOEIC990点（満点）なんです」
どちらも聡明そうな印象ではありますが、メガネをかけている左の女性の方が頭が良さそうな感じがしませんか？

「私、ロックミュージックが好きなんです」
かなり偏見ですが、こちらも革ジャンを着ている左の女性の方が、“それっぽく”感じませんか？

こういった具合に、私たちは常日頃、パッと見た印象で無意識に目の前の人を判断してしまっているんですよね。あっているかどうかは別として。

ということは、メラビアンの法則にあるように、視覚情報55％というのは結構当てはまるんじゃないかなって思います。

だからこそ、ファッションで見た目を整えたり、印象を左右することはとても重要なのです。

印象をすぐに変えることができるのがファッション

ファッションをビジネスに役立てていくメリットとしては、やはり短時間で印象を変えられる点ですね。

仕事で成果を上げようと思ったら、プレゼン資料のより良い作り方を学んだり、交渉・商談の話術を磨いたり、特定の技術のスキルを上げるため日々勉強したりすると思うんです。

それは積み重ねれば確かに確固たるスキルとなるでしょう。
ただ、時間がかかってしまうのも事実で明日からすぐに成果につながるかといったらそうではないんですよね。

誤解しないでいただきたいのですが、決してスキルをつけることを否定しているわけではありません。
私もスキルは常に向上することがベストだと思いますし、より良い仕事をするために欠かせないことだと思っています。

伝えたいこととしては、ファッションをよくすることでスキル✖️見た目の好印象という掛け合わせにより、さらにあなたのビジネスがより良い成果につながっていく、ということなんです。

スキルもあって、見た目の印象もよく、自信に満ち溢れたビジネスパーソンであるならば、仕事がうまくいくことは安易に想像できますよね。

ファッションで「清潔感」だったり、「TPOにあった服装」だったり、「伝えたい印象」を表現することで、非言語ながらも相手への印象を意図して作り上げることが可能です。

言葉で伝えずともその人の服装で、なんだか素敵な人、細かいことに配慮ができる人だ、気遣いができる人なんだな、なんてことを無意識に伝えることができ、仕事への成果への影響も出てくるということなんですね。

あなたの特性を活かした魅力のあるファッションは、きっとあなたのビジネスをさらに加速させることでしょう